Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6ff5

Tại 6ff5, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa SSL toàn trìnhXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầu
6ff5 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6ff5
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để gặp trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 6ff5 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp rút qua ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và thời hạn xóa riêng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa phiên và gửi thông báo đến số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu tối thiểu của quy trình kiểm toán. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận từng bước xử lý với bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng Việt Nam về cách 6ff5 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của từng ví. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác nhận và thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định kiểm toán.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như các cổng ví điện tử, và chỉ khi pháp luật yêu cầu. Thông tin của bạn không được bán hay chuyển nhượng cho bên ngoài với mục đích quảng cáo.

Liên hệ ngay qua live chat và thông báo chi tiết thời gian, thiết bị nghi ngờ. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản, kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.